LINEで年齢確認が出来なかった件 ソフトバンク編

投稿日: カテゴリー

LINEでID検索機能を使う必要があったので
年齢確認をしようとしたところ出来たかった例

状況

まず今回、LINE(v9.8.0)を利用する環境ですが

LINEを使用する端末はAndroid8.1
端末に使用しているSIMはドコモ系MVNO
LINEのアカウントはソフトバンク回線契約の電話番号で作成した年齢未確認のもの

LINEの設定

LINEの年齢確認に必要なのは
ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、LINEモバイル、いずれかの利用可能SIMと
会員ページへのログイン環境が必要なようです
*ワイモバイルはMy Softbankへのログイン、LINEモバイルは利用コードが必要

今回私の場合は、まず利用している端末から、ドコモ系MVNOのSIMを
取り外して、ソフトバンクのSIMに入れ替えてあげます

んでもって、LINEの設定から

[SoftBankをご契約の方]を選択
*今回のようにソフトバンク回線の電話番号でLINEアカウントを作成している場合、
 ドコモ系MVNOのSIMでは[SoftBankをご契約の方]の選択肢は表示されません

My SoftBankのログイン画面が表示されるので
電話番号とログインパスワードを入力してあげます

問題なければログインが完了し、
年齢確認する為にLINEに年齢情報流していいかい?的な
メッセージが出るので

[注意事項を確認しました]にチェックをした後[同意する]をタップ

これで通常であれば年齢確認が完了します

年齢確認できない

私の場合、ここで問題が発生しました

年齢確認で[同意する]をタップし、年齢確認が完了したと思いきや

なぜか年齢確認がされていない・・・
何度か同じく年齢確認作業をしてみるものの変わらず

そこで調べてみたところ、ソフトバンクの場合は
契約回線の使用者情報というものが
登録されていないと年齢認証はできないとの事

使用者情報が登録されているかどうかの確認

My SoftBank へログインします

[アカウント管理]を選択

画面を下へスクロールしていくと

認証サービスの設定という項目があるので[設定する]を選択

そこで[年齢認証済みサイト一覧へ]を選択

すると以下のような画面になります

年齢認証済みサイトとしてLINEは登録されていましたが
見事に使用者の情報が登録されていませんでした

使用者情報の登録がされていない原因となるパターンはいくつかあるようですが
私の場合は、契約した時期というのがまだスマホといったものがまだ無い
古い時代(そもそもソフトバンクですら無かった)に契約したものだからでは、と勝手に推測しています

いざ行かん、ソフトバンクショップへ

この使用者情報の登録ってのがネットでは出来ない、面倒!
そんなわけで、ソフトバンクショップへ行くことに

以前も書いたけど、ショップの雰囲気ってコミュ症の私は苦手なんです!助けて!

受付のおねーちゃんに
「し、し、し、し、使用者情報の登録したいんですけど、イヒヒ・・・」
と伝えると、すぐに理解してくれました
使用者情報が登録されてないパターンって結構あるんですかね?

手続きに必要なものは、回線の契約者および使用者が同じ場合は
運転免許証・パスポートなどの身分証があればOKみたいです

それ以外の場合は色々勝手が違うようなので公式サイトFAQ を参照してください

で、ぼーっと待つこと10分弱 サインをして申込内容確認書をもらって完了です

年齢確認完了

再度My SoftBankへログインして確認してみたところ

無事、使用者情報の登録がされていました

続いて、再度LINEの設定から年齢確認を実行

こちらも今度は無事完了

もとのドコモ系SIMに入れ替えて全作業終了です

なんというか、ネット銀行の口座開設ですら本人確認はネットで完結できるのに
ソフトバンクの使用者情報の登録はネット上で出来ないもんなんですかね?

ぬこ八郎

無職になりました(^q^)
もう駄目かもしれんね

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。