PayPay Yahoo!JAPAN ID との連携解除が出来ない例など

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PayPay と Yahoo!JAPAN ID との連携解除が出来ない例についてです

なお、Androidアプリ(v1.20.0)での事例となります

Yahoo!JAPAN IDとの連携解除が出来ない例

[アカウント] [外部連携]

[解除する]をタップすると本来であれば

上記のように連携を解除できるようになるのですが

例外として

このように別のIDと連携する事しか出来ない場合があります

これはPayPayアカウント作成時に
Yahoo!JAPAN ID を利用してアカウントを作成して
PayPayのログインパスワードを設定していない場合にこうなります

・ログインパスワード設定方法

ログインパスワードの設定をしていない場合、まずは
[アカウント] [アカウント情報] [ログアウト]でログアウトします

[パスワードを忘れた場合] からパスワードの設定(要SMS認証)が出来ます

パスワードが設定済みになるとYahoo!JAPAN ID との連係解除ができるようになります

電話番号変更による特殊な例

PayPayを早い段階で利用していた方で知っている人もいるかもしれませんが
以前までPayPayではアカウントの解約、電話番号の変更が不可能でした

私もその時期に電話番号の変更をしたのですが、
サポート窓口へ連絡しても「現状での対応は不可能」との回答を頂いていました

サポートの人に勘違いされていたようですがここでいう「電話番号の変更をした」というのは
電話番号を二つ所持していての話ではなく、電話番号の番号自体を手続きをして変更したという話です
以下そのつもりでご覧ください

そこで新しい電話番号でアカウントを新たに取得し、
現在は下記のように、旧電話番号で取得したアカウントは放置している状態です

そこで今回、旧電話番号アカウントに対して
アプリからアカウントの解約および、
電話番号の変更が可能となったので試してみました

・アカウント解約

[アカウント] [その他] [アカウントの解約]

ちなみにアカウントの解約をすると
自動的にYahoo!JAPAN ID との連携も解除されるようです

が、しかし!!

まあ、当たり前の話なんだろうけど、解約にはSMS認証が必要でした
私の場合、電話番号変更ですでに旧電話番号は使用不可能ですので
SMS認証は当然出来ない為、アカウントの解約は出来ないということに・・・

なお、旧電話番号でのSMS認証ができないのでログインパスワードの再設定もできない為、
旧電話番号アカウントと連携しているYahoo!JAPAN ID(A)との連携解除もできません

・電話番号変更

それならば、旧電話番号アカウントの電話番号を
現在使っている新しい電話番号へ変更すればいいじゃないか、
と思ったのですが、ひとつ疑問が

自分のように旧電話番号アカウントから、既に取得済みの新電話場号アカウントへの
電話番号変更をした場合、新電話番号アカウントの残高はどうなるのか?
もしかして旧電話番号の残高で上書きされるのではないだろうか?
といった疑問がわいたのでサポートへ質問したのですが、
残念ながら返ってきた回答は「アプリでの電話番号変更の手順のみ」でした
質問の意図が伝わらなかったのでしょうか

愚痴っててもしょうがないので思い切って電話番号変更してみました

\(^o^)/エラー発生

・電話番号変更による特殊な例 まとめ

私のように上記のような状態で、
旧電話番号が使用不可能(SMS受信不可)の場合、
旧電話番号アカウントの解約は不可能、
およびYahoo!JAPAN ID(A)との連携解除も不可能となります
さらに電話番号の変更も出来ない模様です

そんなわけで引き続き、旧電話番号で取得したアカウントは放置状態です

追記

数ヵ月後、久しぶりにPayPayアプリから
Yahoo!JAPAN ID(A)でログインしてみると

恐らくは旧電話番号へのSMS認証を求められログインできず

しかしYahoo!JAPAN から Yahoo!JAPAN ID(A)で
ログインするとPayPay残高44円は残っている模様

ぐぬぬ・・・
PayPayアプリではログインできないけど
PayPay残高は残っているというまったく
わけのわからない状態になってしまったようです

旧電話番号を新たに割り当てられた人がPayPay使おうと
したらどういう状態になるんでしょうね・・・

ぬこ八郎

無職になりました(^q^)
もう駄目かもしれんね

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